Termeni și condiții valabili din 1.11.2026

Acest document este o traducere cu caracter informativ. Versiunea în limba poloneză a Termenilor și condițiilor este cea obligatorie (§ 12 alin. (2)).

Termenii și condițiile se aplică începând cu 1 noiembrie 2026.

§ 1. Dispoziții generale și definiții

1. Magazinul Online disponibil la adresa www.zemot.com.pl este administrat de Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul în Kiełpin.
2. Datele Vânzătorului:
   • denumirea: Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   • adresa sediului, adresa de corespondență și adresa pentru depunerea reclamațiilor și pentru returnări: ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia,
   • instanța de înregistrare: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, număr KRS: 0000498016,
   • cod de identificare fiscală (NIP): 5221066141, număr BDO: 000375645,
   • capital social: 100 000,00 PLN,
   • adresa de e-mail: zemot@zemot.pl,
   • număr de telefon: +48 503 082 662.
3. Termenii și condițiile se adresează tuturor Clienților Magazinului Online: Consumatorilor, Întreprinzătorilor cu drepturi de consumator și Întreprinzătorilor din Polonia și din alte state ale Uniunii Europene.
4. Magazinul Online este disponibil în versiunea în limba poloneză și în alte versiuni lingvistice. Versiunile în alte limbi decât poloneza sunt traduceri cu caracter informativ (§ 12 alin. (2)).
5. Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în Magazinul Online este Vânzătorul. Detaliile sunt cuprinse în Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul Magazinului Online.
6. Termenii folosiți în Termeni și condiții au următorul înțeles:
   • Preț – valoarea Produsului, inclusiv TVA, exprimată în zloți polonezi (PLN) sau în euro (EUR), în funcție de moneda indicată în versiunea respectivă a Magazinului Online.
   • Zi lucrătoare – zi de luni până vineri, cu excepția zilelor libere legale din Polonia.
   • Funcția de retragere – funcție din Magazinul Online, marcată cu textul „Retrageți-vă din contract aici”, care permite depunerea declarației de retragere din Contractul de vânzare (§ 8).
   • Client – Consumator, Întreprinzător cu drepturi de consumator sau Întreprinzător.
   • Codul civil – legea poloneză din 23 aprilie 1964 – Codul civil (Kodeks cywilny).
   • Consumator – persoană fizică care încheie cu Vânzătorul un Contract de vânzare care nu are legătură directă cu activitatea sa economică sau profesională.
   • Cont – Serviciu electronic: ansamblu de resurse din sistemul Vânzătorului, identificat prin nume de utilizator și parolă, în care sunt colectate datele Clientului și informațiile despre Comenzile sale.
   • Newsletter – Serviciu electronic constând în trimiterea la adresa de e-mail a Clientului a informațiilor despre Produse, noutăți și promoții.
   • Întreprinzător – persoană fizică, persoană juridică sau entitate organizatorică fără personalitate juridică căreia legea îi recunoaște capacitatea juridică, care desfășoară în nume propriu o activitate economică sau profesională și încheie un Contract de vânzare direct legat de această activitate, cu excepția Întreprinzătorului cu drepturi de consumator.
   • Întreprinzător cu drepturi de consumator – persoană fizică care încheie un Contract de vânzare direct legat de activitatea sa economică, atunci când din conținutul contractului rezultă că acesta nu are pentru ea caracter profesional, rezultat în special din obiectul activității sale economice, făcut public în temeiul dispozițiilor privind Evidența Centrală și Informațiile privind Activitatea Economică (CEIDG).
   • Termeni și condiții – prezentele termeni și condiții ale Magazinului Online.
   • Magazin Online – magazinul online al Vânzătorului disponibil la adresa www.zemot.com.pl, în toate versiunile lingvistice.
   • Vânzător – Zemot sp. z o.o., cu sediul în Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, cod de identificare fiscală (NIP) 5221066141, KRS 0000498016.
   • Produs – bun mobil disponibil în Magazinul Online, care face obiectul Contractului de vânzare.
   • Contract de vânzare – contract de vânzare a Produsului încheiat la distanță între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului Online.
   • Serviciu electronic – serviciu prestat pe cale electronică de Vânzător în favoarea Clientului prin intermediul Magazinului Online.
   • Legea privind drepturile consumatorului – legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului (ustawa o prawach konsumenta).
   • Comandă – declarație de voință a Clientului depusă prin intermediul formularului din Magazinul Online, care vizează direct încheierea Contractului de vânzare.

§ 2. Servicii electronice

1. În Magazinul Online sunt disponibile următoarele Servicii electronice: Contul, Formularul de comandă și Newsletterul (în măsura în care Vânzătorul pune la dispoziție în Magazinul Online formularul de abonare). Serviciile electronice sunt gratuite.
2. Contul este facultativ și se creează pe durată nedeterminată. Permite, printre altele, urmărirea stadiului Comenzilor și consultarea istoricului cumpărăturilor. Clientul poate șterge Contul în orice moment, fără a indica motivul, trimițând o cerere la adresa de e-mail sau la adresa de corespondență a Vânzătorului.
3. Formularul de comandă este un Serviciu electronic unic. Începe în momentul adăugării primului Produs în coș și se încheie în momentul plasării Comenzii sau al renunțării anterioare la completarea acesteia.
4. Abonarea la Newsletter este voluntară și are loc prin introducerea adresei de e-mail în formularul de abonare. Contractul privind Newsletterul se încheie pe durată nedeterminată. Clientul se poate dezabona de la Newsletter în orice moment, dând clic pe linkul de dezabonare din mesaj sau trimițând o cerere la adresa de e-mail a Vânzătorului.
5. Cerințe tehnice: un dispozitiv cu acces la internet, o adresă de e-mail activă și un browser actualizat (de ex. Chrome, Firefox, Safari, Edge) cu suportul pentru fișiere cookie și JavaScript activat.
6. Clientul utilizează Magazinul Online în conformitate cu legea și cu bunele moravuri și furnizează date conforme cu realitatea. Este interzisă furnizarea de conținut cu caracter ilicit.
7. Reclamațiile privind Serviciile electronice pot fi depuse în scris la adresa Vânzătorului sau prin e-mail la adresa zemot@zemot.pl. Vânzătorul soluționează reclamația fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea acesteia.

§ 3. Încheierea Contractului de vânzare

1. Informațiile despre Produse prezentate în Magazinul Online, inclusiv prețurile și descrierile, constituie o invitație de a contracta în sensul art. 71 din Codul civil.
2. Clienții din Polonia și din alte state ale Uniunii Europene plasează Comenzi în aceleași condiții. Vânzătorul nu diferențiază accesul la Magazinul Online, Prețurile sau condițiile de vânzare în funcție de cetățenia, domiciliul sau sediul Clientului. Diferențele pot privi numai costurile de livrare și metodele de livrare și de plată disponibile pentru țara de livrare respectivă.
3. Clientul plasează Comanda prin intermediul formularului din Magazinul Online: adaugă Produsul în coș, alege țara și metoda de livrare, precum și metoda de plată, furnizează datele necesare pentru procesarea Comenzii și își confirmă voința de a încheia contractul dând clic pe un buton a cărui formulare neechivocă indică obligația de plată (de ex. „Comandă cu obligație de plată”).
4. Înainte de plasarea Comenzii, Clientul vede Prețul total al Produselor, costul livrării în țara aleasă și suma totală de plată.
5. După plasarea Comenzii, Vânzătorul trimite fără întârziere la adresa de e-mail a Clientului o confirmare automată de primire a Comenzii.
6. Contractul de vânzare se încheie în momentul în care Clientul primește de la Vânzător un nou e-mail, care conține declarația de acceptare a Comenzii spre procesare. Acest e-mail, împreună cu Termenii și condițiile, constituie confirmarea încheierii contractului pe un suport durabil.
7. Prețurile din Magazinul Online includ TVA și sunt exprimate în PLN sau în EUR, în funcție de versiunea Magazinului Online. Prețurile nu includ costurile de livrare, care sunt indicate înainte de plasarea Comenzii.
8. Dacă Clientul plătește dintr-un cont sau cu un card în altă monedă decât moneda Prețului, eventualele costuri de conversie valutară îi sunt percepute de banca sa sau de emitentul cardului; Vânzătorul nu le percepe.
9. În cazul unei reduceri de Preț, Vânzătorul indică, alături de Prețul redus, cel mai mic preț al Produsului respectiv aplicat în cele 30 de zile anterioare reducerii.
10. Vânzătorul nu aplică personalizarea individuală a Prețului pe baza procesului decizional automatizat.

§ 4. Metode și termene de plată

1. Metodele de plată disponibile sunt prezentate Clientului în timpul plasării Comenzii. Disponibilitatea acestora poate depinde de țara de livrare și de moneda Comenzii.
2. Transfer bancar – în contul bancar al Vânzătorului indicat în confirmarea Comenzii, în termen de 3 Zile lucrătoare de la data încheierii Contractului de vânzare.
3. Plata ramburs – în numerar sau cu cardul de plată la primirea coletului. Disponibilă exclusiv pentru livrările pe teritoriul Poloniei.
4. Przelewy24 – plățile online sunt procesate de PayPro S.A. Plata se efectuează imediat după plasarea Comenzii.
5. Autopay – transferurile rapide, BLIK și plățile cu cardul (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) sunt procesate de Autopay S.A. Plata se efectuează imediat după plasarea Comenzii.
6. Stripe – plățile cu cardul și alte metode puse la dispoziție de Stripe sunt procesate de Stripe Payments Europe, Limited, cu sediul în Dublin (Irlanda). Clientul este redirecționat către pagina operatorului. Datele cardului sunt criptate și prelucrate exclusiv de operator; Vânzătorul nu are acces la acestea.
7. InPost Pay – serviciul de plată și livrare din aplicația InPost Mobile este furnizat de InPost S.A. Contractul de vânzare se încheie între Client și Vânzător. Regulile de utilizare a serviciului sunt stabilite în termenii și condițiile InPost S.A.
8. Google Pay și Apple Pay – pot fi disponibile în cadrul plăților procesate de operatorii indicați la alin. (4) – (7).
9. În cazul plății în avans (transfer bancar, plată online), procesarea Comenzii începe după înregistrarea plății în contul Vânzătorului sau după primirea de la operator a confirmării autorizării plății.
10. Rambursarea plății (de ex. după retragerea din contract sau admiterea reclamației) se efectuează prin aceeași metodă de plată pe care a folosit-o Clientul, cu excepția cazului în care Clientul își dă acordul expres pentru o altă metodă, care nu implică pentru el niciun cost.
11. Obiecțiile privind derularea plății pot fi comunicate de Client Vânzătorului la adresa zemot@zemot.pl. Drepturile Clientului față de operatorul de plăți sau emitentul cardului, rezultate din termenii și condițiile acestora sau din dispozițiile legale, rămân neafectate.

§ 5. Costul, metodele și termenul de livrare

1. Vânzătorul livrează Produsele pe teritoriul Poloniei și al celorlalte state ale Uniunii Europene.
2. Livrarea este cu plată, cu excepția cazului în care informațiile din Magazinul Online sau Contractul de vânzare prevăd altfel. Costul livrării depinde de țara de livrare și de metoda de livrare aleasă. Acesta este indicat în coș înainte de plasarea Comenzii, precum și pe site-ul Magazinului Online.
3. Metode de livrare disponibile:

4. Ridicarea personală este gratuită și este posibilă la adresa ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, în Zilele lucrătoare, la ora convenită cu Vânzătorul, după primirea informației că Produsul este pregătit pentru ridicare.
5. Termenul de livrare cuprinde timpul de pregătire a Produsului pentru expediere și timpul de livrare de către transportator (alin. (3)). Timpul de pregătire pentru expediere este în mod standard de 1 – 2 Zile lucrătoare, dar nu mai mult de 7 Zile lucrătoare, cu excepția cazului în care în fișa Produsului este indicat un termen mai lung – caz în care se aplică termenul indicat în fișa Produsului. În cazul plății în avans, termenul începe să curgă de la înregistrarea plății sau de la autorizarea plății, iar în cazul plății ramburs de la încheierea Contractului de vânzare. Dacă în fișa Produsului nu este indicat altfel, termenul de livrare către Consumator nu va depăși 30 de zile de la încheierea Contractului de vânzare.
6. Riscul pierderii sau deteriorării accidentale a Produsului se transferă asupra Consumatorului sau a Întreprinzătorului cu drepturi de consumator în momentul predării Produsului.

§ 6. Răspunderea pentru conformitatea Produsului cu contractul (reclamații)

A. Consumatori și Întreprinzători cu drepturi de consumator

1. Vânzătorul răspunde pentru lipsa de conformitate a Produsului cu Contractul de vânzare existentă în momentul livrării și care se manifestă în termen de doi ani de la acel moment, în condițiile prevăzute de Legea privind drepturile consumatorului (art. 43a și urm.).
2. Dacă Produsul nu este conform cu contractul, Clientul poate solicita repararea sau înlocuirea acestuia.
3. Vânzătorul poate efectua înlocuirea atunci când Clientul solicită repararea sau repararea atunci când Clientul solicită înlocuirea, dacă aducerea Produsului în conformitate cu contractul în modul ales de Client este imposibilă sau ar implica costuri excesive. Dacă repararea și înlocuirea sunt imposibile sau ar implica costuri excesive, Vânzătorul poate refuza aducerea Produsului în conformitate cu contractul.
4. Clientul poate declara reducerea Prețului sau încetarea contractului atunci când:
   1. Vânzătorul a refuzat aducerea Produsului în conformitate cu contractul potrivit alin. (3);
   2. Vânzătorul nu a adus Produsul în conformitate cu contractul;
   3. lipsa de conformitate persistă, deși Vânzătorul a încercat să aducă Produsul în conformitate cu contractul;
   4. lipsa de conformitate este atât de gravă încât justifică reducerea Prețului sau încetarea contractului fără a recurge în prealabil la măsurile prevăzute la alin. (2);
   5. din declarația Vânzătorului sau din împrejurări rezultă în mod clar că acesta nu va aduce Produsul în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru Client.
5. Clientul nu poate solicita încetarea contractului dacă lipsa de conformitate a Produsului cu contractul este minoră. Se prezumă că lipsa de conformitate este semnificativă.
6. Clientul pune la dispoziția Vânzătorului Produsul care urmează să fie reparat sau înlocuit. Vânzătorul preia Produsul de la Client pe cheltuiala sa și suportă costurile reparării sau înlocuirii, inclusiv costurile de transport, și în cazul livrării într-un alt stat al Uniunii Europene.
7. Reclamația poate fi depusă în scris la adresa ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, sau prin e-mail la adresa zemot@zemot.pl. Se recomandă indicarea numărului Comenzii, a descrierii neconformității, a solicitării și a datelor de contact; lipsa acestor informații nu afectează valabilitatea reclamației.
8. Vânzătorul răspunde la reclamație în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acesteia. Lipsa unui răspuns în acest termen înseamnă că reclamația este considerată întemeiată.

B. Întreprinzători

1. În Contractele de vânzare încheiate cu Întreprinzători, răspunderea Vânzătorului pentru viciile fizice și juridice ale Produsului (garanția pentru vicii, art. 556 și urm. din Codul civil) este exclusă în temeiul art. 558 § 1 din Codul civil.
2. Contractelor de vânzare încheiate cu Întreprinzători, inclusiv cu cei care au sediul în alt stat, nu li se aplică Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri, încheiată la Viena la 11 aprilie 1980 (§ 12 alin. (5)).
3. Excluderea garanției pentru vicii nu afectează drepturile decurgând din garanția comercială, dacă aceasta a fost acordată (§ 7).

§ 7. Garanția comercială

1. Pentru o parte dintre Produse, producătorul acordă garanție. Informațiile privind garanția, garantul, durata și sfera protecției se găsesc în descrierea Produsului sau în documentul de garanție atașat Produsului.
2. Solicitările în garanție sunt primite de Vânzător: în scris la adresa ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, sau prin e-mail la adresa zemot@zemot.pl. Vânzătorul transmite solicitarea garantului și informează Clientul cu privire la rezultatul acesteia.
3. Garanția nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile Consumatorului și ale Întreprinzătorului cu drepturi de consumator decurgând din lipsa de conformitate a Produsului cu contractul (§ 6 partea A). Clientul poate alege temeiul pe care îl invocă.

§ 8. Dreptul de retragere din contract

1. Consumatorul și Întreprinzătorul cu drepturi de consumator se pot retrage din Contractul de vânzare fără a indica motivul, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care Clientul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a Produsului. Dacă Comanda cuprinde mai multe Produse livrate separat, termenul curge de la intrarea în posesie a ultimului dintre ele.
2. Clientul se poate retrage din contract:
   1. prin Funcția de retragere – linkul „Retrageți-vă din contract aici” din subsolul fiecărei pagini a Magazinului Online, disponibil pe toată durata termenului de retragere. Clientul indică în formular numele și prenumele, numărul Comenzii, Produsele care fac obiectul retragerii și adresa de e-mail, apoi confirmă declarația cu butonul „Confirmați retragerea din contract”;
   2. în alt mod – prin depunerea unei declarații neechivoce, de ex. prin e-mail la adresa zemot@zemot.pl sau prin scrisoare la adresa ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia. Clientul poate folosi modelul de formular care constituie Anexa nr. 1, însă acest lucru nu este obligatoriu.
3. După depunerea declarației prin Funcția de retragere, Vânzătorul trimite fără întârziere Clientului, la adresa de e-mail, confirmarea de primire a acesteia, care cuprinde conținutul declarației, precum și data și ora depunerii. Declarația depusă în alt mod este, de asemenea, confirmată fără întârziere de Vânzător prin e-mail.
4. Clientul se poate retrage din contract în totalitate sau parțial, adică în privința unor Produse alese din Comandă.
5. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea acestuia.
6. Vânzătorul rambursează Clientului toate plățile primite de la acesta, inclusiv costul livrării Produsului, fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii declarației de retragere. Vânzătorul nu rambursează costurile suplimentare rezultate din alegerea de către Client a unei alte metode de livrare decât cea mai ieftină metodă standard de livrare disponibilă în Magazinul Online pentru țara respectivă. Rambursarea se efectuează în conformitate cu § 4 alin. (10).
7. Vânzătorul poate amâna rambursarea plății până la primirea înapoi a Produsului sau până la prezentarea de către Client a dovezii că acesta a fost trimis înapoi, în funcție de care dintre aceste evenimente are loc mai întâi.
8. Clientul trimite Produsul înapoi la adresa ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data retragerii din contract. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea Produsului înainte de expirarea acestuia.
9. Clientul suportă costurile directe ale returnării Produsului, inclusiv în cazul trimiterii dintr-un alt stat al Uniunii Europene.
10. Clientul răspunde pentru diminuarea valorii Produsului rezultată din manipularea acestuia în alt mod decât cel necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării Produsului.
11. Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile prevăzute la art. 38 din Legea privind drepturile consumatorului, în special atunci când obiectul prestației este un Produs care nu este prefabricat, realizat după specificațiile Clientului sau destinat satisfacerii nevoilor sale individuale.
12. Dreptul de retragere din contract fără indicarea motivului nu se aplică Întreprinzătorilor.

§ 9. Recenziile Produselor

1. Vânzătorul le permite Clienților să publice recenzii ale Produselor.
2. Vânzătorul nu verifică dacă recenziile provin de la Clienți care au cumpărat sau au utilizat Produsul respectiv.
3. Vânzătorul nu publică și nu comandă publicarea de recenzii sau recomandări false și nu denaturează recenziile în scopul promovării Produselor.

§ 10. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

1. Vânzătorul își exprimă acordul pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor cu Consumatorii.
2. Entitatea competentă este Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie (Inspectoratul Voievodal al Inspecției Comerciale din Varșovia), ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Varșovia, Polonia. Informații despre modalitățile extrajudiciare de soluționare a litigiilor sunt disponibile pe site-ul Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorilor din Polonia (UOKiK): www.uokik.gov.pl.
3. Consumatorul care are domiciliul într-un alt stat al Uniunii Europene se poate adresa pentru asistență Centrului European al Consumatorilor din țara sa, care oferă sprijin în litigiile transfrontaliere – în România, Centrului European al Consumatorilor România.
4. Recurgerea la modalitățile extrajudiciare de soluționare a litigiilor este voluntară și nu exclude dreptul de a introduce o acțiune în instanță.

§ 11. Protecția datelor cu caracter personal

1. Vânzătorul este operatorul datelor cu caracter personal ale Clienților colectate prin intermediul Magazinului Online.
2. Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal, inclusiv drepturile Clienților, scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării, precum și informațiile despre fișierele cookie, sunt stabilite în Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul Magazinului Online.

§ 12. Dispoziții finale

1. Contractele încheiate prin intermediul Magazinului Online se încheie în limba poloneză.
2. Versiunea obligatorie a Termenilor și condițiilor este cea în limba poloneză. Versiunile în alte limbi sunt traduceri cu caracter informativ; în caz de neconcordanțe, prevalează versiunea în limba poloneză.
3. Contractele încheiate prin intermediul Magazinului Online sunt guvernate de legea poloneză.
4. Alegerea legii poloneze nu îl privează pe Consumator sau pe Întreprinzătorul cu drepturi de consumator care își are reședința obișnuită în alt stat de protecția acordată de dispozițiile legale ale acelui stat de la care nu se poate deroga prin convenție (art. 6 alin. (2) din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 – Roma I).
5. Contractelor de vânzare nu li se aplică Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri, încheiată la Viena la 11 aprilie 1980.
6. Litigiile cu Consumatorii și cu Întreprinzătorii cu drepturi de consumator sunt soluționate de instanța competentă potrivit dispozițiilor generale, inclusiv Regulamentului (UE) nr. 1215/2012. Litigiile cu Întreprinzătorii sunt soluționate de instanța competentă de la sediul Vânzătorului.
7. Vânzătorul poate modifica Termenii și condițiile din motive importante, precum modificarea legislației, modificarea metodelor de plată sau de livrare ori schimbări tehnologice.
8. Vânzătorul informează Clienții care au Cont despre modificarea Termenilor și condițiilor prin e-mail, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Clientul care nu acceptă modificările poate denunța contractul privind administrarea Contului.
9. Modificările Termenilor și condițiilor nu aduc atingere drepturilor dobândite. Contractelor de vânzare încheiate înainte de intrarea în vigoare a modificărilor li se aplică Termenii și condițiile în versiunea în vigoare la data încheierii contractului.
10. Termenii și condițiile sunt disponibile gratuit pe site-ul Magazinului Online, într-o formă care poate fi descărcată, stocată și tipărită.
11. În chestiunile nereglementate de Termeni și condiții se aplică dispozițiile general obligatorii ale legii poloneze, sub rezerva alin. (4).
12. Termenii și condițiile intră în vigoare la 1 noiembrie 2026.

Anexa nr. 1. Model de formular de retragere din contract

(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract; în locul acestuia puteți folosi Funcția de retragere „Retrageți-vă din contract aici” din subsolul Magazinului Online)

Către: Zemot sp. z o.o., ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polonia, e-mail: zemot@zemot.pl

Prin prezenta vă informez/informăm(*) cu privire la retragerea mea/noastră(*) din contractul de vânzare a următoarelor produse(*):

________________________________________

Numărul Comenzii: ____________________

Data încheierii contractului(*) / data primirii(*): ____________________

Numele și prenumele consumatorului (consumatorilor): ____________________

Adresa consumatorului (consumatorilor): ____________________

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): ____________________

Data: ____________________

(*) Se elimină mențiunea inutilă.