Šis dokuments ir informatīvs tulkojums. Saistošs ir Noteikumu teksts poļu valodā (§ 12, 2. punkts).
Noteikumi ir spēkā no 2026. gada 1. novembra.
§ 1. Vispārīgie noteikumi un termini
- Interneta veikalu, kas pieejams adresē www.zemot.com.pl, uztur Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kuras juridiskā adrese ir Kiełpin.
- Pārdevēja dati:
- nosaukums: Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
- juridiskā adrese, korespondences adrese un reklamāciju un preču atgriešanas adrese: ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija,
- reģistrācijas tiesa: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS numurs: 0000498016,
- nodokļu maksātāja numurs (NIP): 5221066141, BDO numurs: 000375645,
- pamatkapitāls: 100 000,00 PLN,
- e-pasta adrese: zemot@zemot.pl,
- tālruņa numurs: +48 503 082 662.
- Noteikumi ir paredzēti visiem Interneta veikala Klientiem: Patērētājiem, Komersantiem ar patērētāja tiesībām un Komersantiem no Polijas un citām Eiropas Savienības dalībvalstīm.
- Interneta veikals ir pieejams poļu valodas versijā un citās valodu versijās. Versijas citās valodās, nevis poļu valodā, ir informatīvi tulkojumi (§ 12, 2. punkts).
- Interneta veikalā apstrādāto personas datu pārzinis ir Pārdevējs. Sīkāka informācija ir sniegta Privātuma politikā, kas publicēta Interneta veikala tīmekļa vietnē.
- Noteikumos lietotajiem terminiem ir šāda nozīme:
- Cena – Preces vērtība ar PVN, izteikta Polijas zlotos (PLN) vai eiro (EUR) atkarībā no valūtas, kas norādīta attiecīgajā Interneta veikala versijā.
- Darba diena – diena no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Polijas brīvdienas.
- Atteikuma funkcija – Interneta veikala funkcija, kas apzīmēta ar vārdiem „Atteikties no līguma šeit” un ļauj iesniegt paziņojumu par atteikšanos no Pirkuma līguma (§ 8).
- Klients – Patērētājs, Komersants ar patērētāja tiesībām vai Komersants.
- Civilkodekss – Polijas 1964. gada 23. aprīļa likums – Civilkodekss (Kodeks cywilny).
- Patērētājs – fiziska persona, kas ar Pārdevēju noslēdz Pirkuma līgumu, kurš nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
- Konts – Elektroniskais pakalpojums: Pārdevēja sistēmā esošu resursu kopums, kas apzīmēts ar lietotājvārdu un paroli un kurā tiek glabāti Klienta dati un informācija par viņa Pasūtījumiem.
- Jaunumu vēstule – Elektroniskais pakalpojums, kas ietver informācijas par Precēm, jaunumiem un akcijām sūtīšanu uz Klienta e-pasta adresi.
- Komersants – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju, kas savā vārdā veic saimniecisko vai profesionālo darbību un noslēdz ar šo darbību tieši saistītu Pirkuma līgumu, izņemot Komersantu ar patērētāja tiesībām.
- Komersants ar patērētāja tiesībām – fiziska persona, kas noslēdz Pirkuma līgumu, kurš ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šā līguma satura izriet, ka tam nav profesionāla rakstura attiecībā uz šo personu, kas izriet jo īpaši no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, kurš publiskots saskaņā ar Centrālā saimnieciskās darbības reģistra un informācijas (CEIDG) tiesību aktiem.
- Noteikumi – šie Interneta veikala noteikumi.
- Interneta veikals – Pārdevēja interneta veikals, kas pieejams adresē www.zemot.com.pl visās valodu versijās.
- Pārdevējs – Zemot sp. z o.o., kuras juridiskā adrese ir Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, nodokļu maksātāja numurs (NIP) 5221066141, KRS 0000498016.
- Prece – Interneta veikalā piedāvāta kustama lieta, kas ir Pirkuma līguma priekšmets.
- Pirkuma līgums – Preces pirkuma līgums, kas tiek noslēgts distances veidā starp Klientu un Pārdevēju, izmantojot Interneta veikalu.
- Elektroniskais pakalpojums – pakalpojums, ko Pārdevējs sniedz Klientam elektroniskā veidā, izmantojot Interneta veikalu.
- Patērētāju tiesību likums – Polijas 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām (ustawa o prawach konsumenta).
- Pasūtījums – Klienta gribas izteikums, kas iesniegts, izmantojot Interneta veikala veidlapu, un kura tiešais mērķis ir noslēgt Pirkuma līgumu.
§ 2. Elektroniskie pakalpojumi
- Interneta veikalā tiek sniegti šādi Elektroniskie pakalpojumi: Konts, Pasūtījuma veidlapa un Jaunumu vēstule (ja Pārdevējs Interneta veikalā nodrošina abonēšanas veidlapu). Elektroniskie pakalpojumi ir bez maksas.
- Konts ir brīvprātīgs un tiek izveidots uz nenoteiktu laiku. Tas cita starpā ļauj sekot līdzi Pasūtījumu statusam un apskatīt pirkumu vēsturi. Klients var jebkurā laikā bez iemesla dzēst Kontu, nosūtot pieprasījumu uz Pārdevēja e-pasta vai korespondences adresi.
- Pasūtījuma veidlapa ir vienreizējs Elektroniskais pakalpojums. Tas sākas, ievietojot grozā pirmo Preci, un beidzas, iesniedzot Pasūtījumu vai agrāk pārtraucot tā aizpildīšanu.
- Jaunumu vēstules abonēšana ir brīvprātīga un notiek, ievadot e-pasta adresi abonēšanas veidlapā. Jaunumu vēstules līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku. Klients var jebkurā laikā atteikties no Jaunumu vēstules, noklikšķinot uz ziņojumā esošās atteikšanās saites vai nosūtot pieprasījumu uz Pārdevēja e-pasta adresi.
- Tehniskās prasības: ierīce ar interneta piekļuvi, aktīva e-pasta adrese un jaunākā tīmekļa pārlūkprogramma (piemēram, Chrome, Firefox, Safari, Edge) ar ieslēgtu sīkdatņu un JavaScript atbalstu.
- Klients izmanto Interneta veikalu saskaņā ar likumiem un labiem tikumiem un sniedz patiesus datus. Aizliegts sniegt nelikumīga rakstura saturu.
- Reklamācijas par Elektroniskajiem pakalpojumiem var iesniegt rakstiski uz Pārdevēja adresi vai pa e-pastu uz adresi zemot@zemot.pl. Pārdevējs izskata reklamāciju bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no tās saņemšanas.
§ 3. Pirkuma līguma noslēgšana
- Interneta veikalā sniegtā informācija par Precēm, tostarp cenas un apraksti, ir uzaicinājums noslēgt līgumu Civilkodeksa 71. panta izpratnē.
- Klienti no Polijas un citām Eiropas Savienības dalībvalstīm iesniedz Pasūtījumus ar vienādiem nosacījumiem. Pārdevējs nepiemēro atšķirīgu piekļuvi Interneta veikalam, Cenas vai pārdošanas nosacījumus atkarībā no Klienta valstspiederības, dzīvesvietas vai juridiskās adreses. Atšķirības var attiekties tikai uz piegādes izmaksām un konkrētajai piegādes valstij pieejamajiem piegādes un maksājuma veidiem.
- Klients iesniedz Pasūtījumu, izmantojot Interneta veikala veidlapu: ievieto Preci grozā, izvēlas valsti un piegādes veidu, kā arī maksājuma veidu, norāda Pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus un apstiprina vēlmi noslēgt līgumu, noklikšķinot uz pogas ar skaidru formulējumu, kas nozīmē pienākumu samaksāt (piemēram, „Pasūtījums ar pienākumu samaksāt”).
- Pirms Pasūtījuma iesniegšanas Klients redz kopējo Preču Cenu, piegādes izmaksas uz izvēlēto valsti un kopējo maksājamo summu.
- Pēc Pasūtījuma iesniegšanas Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās nosūta uz Klienta e-pasta adresi automātisku Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu.
- Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Klients saņem no Pārdevēja nākamo e-pastu ar paziņojumu, ka Pasūtījums ir pieņemts izpildei. Šis e-pasts kopā ar Noteikumiem ir līguma noslēgšanas apstiprinājums uz pastāvīga informācijas nesēja.
- Cenas Interneta veikalā ir norādītas ar PVN, PLN vai EUR atkarībā no Interneta veikala versijas. Cenās nav iekļautas piegādes izmaksas, kas tiek norādītas pirms Pasūtījuma iesniegšanas.
- Ja Klients maksā no konta vai ar karti, kuras valūta atšķiras no Cenas valūtas, iespējamās valūtas konvertācijas izmaksas viņam piemēro viņa banka vai kartes izdevējs; Pārdevējs tās nepiemēro.
- Samazinot Cenu, Pārdevējs blakus samazinātajai Cenai norāda arī šīs Preces zemāko cenu, kas bija spēkā 30 dienu laikā pirms samazinājuma.
- Pārdevējs nepiemēro individuālu Cenas pielāgošanu, pamatojoties uz automatizētu lēmumu pieņemšanu.
§ 4. Maksājuma veidi un termiņi
- Pieejamie maksājuma veidi Klientam tiek parādīti, noformējot Pasūtījumu. To pieejamība var būt atkarīga no piegādes valsts un Pasūtījuma valūtas.
- Bankas pārskaitījums – uz Pasūtījuma apstiprinājumā norādīto Pārdevēja bankas kontu 3 Darba dienu laikā no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.
- Apmaksa, saņemot sūtījumu – skaidrā naudā vai ar maksājumu karti, saņemot sūtījumu. Iespējama tikai piegādei Polijas teritorijā.
- Przelewy24 – interneta maksājumus apstrādā PayPro S.A. Maksājums tiek veikts uzreiz pēc Pasūtījuma iesniegšanas.
- Autopay – ātros pārskaitījumus, BLIK un maksājumus ar kartēm (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) apstrādā Autopay S.A. Maksājums tiek veikts uzreiz pēc Pasūtījuma iesniegšanas.
- Stripe – maksājumus ar kartēm un citus Stripe pakalpojuma piedāvātos veidus apstrādā Stripe Payments Europe, Limited, kuras juridiskā adrese ir Dublinā (Īrija). Klients tiek novirzīts uz operatora tīmekļa vietni. Kartes dati tiek šifrēti, un tos apstrādā tikai operators; Pārdevējam nav piekļuves tiem.
- InPost Pay – maksājuma un piegādes pakalpojumu lietotnē InPost Mobile sniedz InPost S.A. Pirkuma līgums tiek noslēgts starp Klientu un Pārdevēju. Pakalpojuma izmantošanas noteikumus nosaka InPost S.A. noteikumi.
- Google Pay un Apple Pay – var būt pieejami, izmantojot 4.–7. punktā minēto operatoru apstrādātos maksājumus.
- Maksājot avansā (ar pārskaitījumu, interneta maksājumu), Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc maksājuma ieskaitīšanas Pārdevēja kontā vai pēc operatora maksājuma autorizācijas apstiprinājuma saņemšanas.
- Maksājums tiek atmaksāts (piemēram, atkāpjoties no līguma vai atzīstot reklamāciju), izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izmantoja Klients, ja vien Klients nepārprotami nepiekrīt citam veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
- Piezīmes par maksājuma norisi Klients var paziņot Pārdevējam uz adresi zemot@zemot.pl. Tas neskar Klienta tiesības attiecībā pret maksājumu operatoru vai kartes izdevēju, kas izriet no to noteikumiem vai tiesību aktiem.
§ 5. Piegādes izmaksas, veidi un termiņš
- Pārdevējs piegādā Preces uz Polijas un citu Eiropas Savienības dalībvalstu teritoriju.
- Piegāde ir maksas, ja vien Interneta veikalā sniegtā informācija vai Pirkuma līgums nenosaka citādi. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes valsts un izvēlētā piegādes veida. Tās tiek norādītas grozā pirms Pasūtījuma iesniegšanas un Interneta veikala tīmekļa vietnē.
- Pieejamie piegādes veidi:
| Piegādes veids | Pārvadātājs | Teritorija | Paredzamais piegādes laiks no nosūtīšanas |
|---|---|---|---|
| Kurjera sūtījums | FedEx | Polija | 1 – 2 Darba dienas |
| Kurjera sūtījums | InPost | Polija | 1 – 2 Darba dienas |
| Paczkomat (pakomāts) | InPost | Polija | 1 – 2 Darba dienas |
| Saņemšanas punkts | ORLEN Paczka | Polija | 1 – 2 Darba dienas |
| Saņemšanas punkts | DPD Pickup | Polija | 1 – 2 Darba dienas |
| Sūtījums uz ārzemēm | norādīts grozā | citas ES dalībvalstis | 3 – 7 Darba dienas |
| Saņemšana uz vietas | – | Kiełpin (Polija) | pēc paziņojuma par gatavību saņemšanai |
- Saņemšana uz vietas ir bez maksas un iespējama adresē ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, Darba dienās, ar Pārdevēju saskaņotā laikā, pēc informācijas saņemšanas, ka Prece ir gatava saņemšanai.
- Piegādes termiņu veido Preces sagatavošanas nosūtīšanai laiks un pārvadātāja piegādes laiks (3. punkts). Sagatavošanas nosūtīšanai laiks parasti ir 1 – 2 Darba dienas, bet ne ilgāk kā 7 Darba dienas, ja vien Preces kartītē nav norādīts ilgāks laiks – tādā gadījumā piemēro Preces kartītē norādīto laiku. Maksājot avansā, termiņu sāk skaitīt no maksājuma ieskaitīšanas vai maksājuma autorizācijas, maksājot, saņemot sūtījumu, – no Pirkuma līguma noslēgšanas. Ja Preces kartītē nav norādīts citādi, piegādes termiņš Patērētājam nepārsniedz 30 dienas no Pirkuma līguma noslēgšanas.
- Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks Patērētājam vai Komersantam ar patērētāja tiesībām pāriet Preces nodošanas brīdī.
§ 6. Atbildība par Preces atbilstību līgumam (reklamācijas)
A. Patērētāji un Komersanti ar patērētāja tiesībām
- Pārdevējs atbild par Preces neatbilstību Pirkuma līgumam, kas pastāvēja tās piegādes brīdī un atklājās divu gadu laikā no šā brīža, ar Patērētāju tiesību likumā (43.a un turpmākie panti) noteiktajiem nosacījumiem.
- Ja Prece neatbilst līgumam, Klients var pieprasīt to salabot vai apmainīt.
- Pārdevējs var apmainīt Preci, kad Klients pieprasa to salabot, vai salabot, kad Klients pieprasa to apmainīt, ja Klienta izvēlētajā veidā panākt Preces atbilstību līgumam nav iespējams vai tas prasītu nesamērīgas izmaksas. Ja gan salabošana, gan apmaiņa nav iespējama vai prasītu nesamērīgas izmaksas, Pārdevējs var atteikties panākt Preces atbilstību līgumam.
- Klients var paziņot par Cenas samazinājumu vai atkāpšanos no līguma, ja:
- Pārdevējs ir atteicies panākt Preces atbilstību līgumam saskaņā ar 3. punktu;
- Pārdevējs nav panācis Preces atbilstību līgumam;
- neatbilstība līgumam turpinās, lai gan Pārdevējs ir mēģinājis panākt Preces atbilstību līgumam;
- neatbilstība līgumam ir tik būtiska, ka attaisno Cenas samazinājumu vai atkāpšanos no līguma, iepriekš neizmantojot 2. punktā minētos tiesiskās aizsardzības līdzekļus;
- no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem ir skaidrs, ka viņš nepanāks Preces atbilstību līgumam saprātīgā laikā vai neradot Klientam būtiskas neērtības.
- Klients nevar atkāpties no līguma, ja Preces neatbilstība līgumam ir nebūtiska. Tiek prezumēts, ka neatbilstība ir būtiska.
- Klients nodod Pārdevējam salabojamo vai apmaināmo Preci. Pārdevējs par saviem līdzekļiem saņem Preci no Klienta un sedz salabošanas vai apmaiņas izmaksas, tostarp transportēšanas izmaksas, arī piegādei uz citu Eiropas Savienības dalībvalsti.
- Reklamāciju var iesniegt rakstiski uz adresi ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, vai pa e-pastu uz adresi zemot@zemot.pl. Ieteicams norādīt Pasūtījuma numuru, neatbilstības aprakstu, prasījumu un kontaktinformāciju; šīs informācijas neesamība neietekmē reklamācijas spēkā esamību.
- Pārdevējs atbild uz reklamāciju 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas. Ja šajā termiņā neatbild, reklamācija tiek uzskatīta par pamatotu.
B. Komersanti
- Pirkuma līgumos ar Komersantiem Pārdevēja likumā noteiktā atbildība par Preces fiziskajiem un juridiskajiem trūkumiem (Civilkodeksa 556. un turpmākie panti) ir izslēgta, pamatojoties uz Civilkodeksa 558. panta 1. daļu.
- Pirkuma līgumiem ar Komersantiem, tostarp tiem, kuru juridiskā adrese ir citā valstī, nepiemēro Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem, kas noslēgta Vīnē 1980. gada 11. aprīlī (§ 12, 5. punkts).
- Likumā noteiktās atbildības izslēgšana neietekmē tiesības saskaņā ar garantiju, ja tā ir sniegta (§ 7).
§ 7. Garantija
- Daļai Preču ražotājs sniedz garantiju. Informācija par garantiju, garantijas devēju, garantijas ilgumu un aizsardzības apjomu ir norādīta Preces aprakstā vai Precei pievienotajā garantijas dokumentā.
- Garantijas prasījumus pieņem Pārdevējs: rakstiski uz adresi ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, vai pa e-pastu uz adresi zemot@zemot.pl. Pārdevējs nodod prasījumu garantijas devējam un informē Klientu par rezultātu.
- Garantija neizslēdz, neierobežo un neaptur Patērētāja un Komersanta ar patērētāja tiesībām tiesības, kas izriet no atbildības par Preces neatbilstību līgumam (§ 6, A daļa). Klients var izvēlēties, kuru prasījumu izmantos.
§ 8. Atteikuma tiesības
- Patērētājs un Komersants ar patērētāja tiesībām var atteikties no Pirkuma līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Klients vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņēma Preci. Ja Pasūtījums sastāv no vairākām atsevišķi piegādātām Precēm, termiņu skaita no pēdējās Preces saņemšanas.
- Klients var atteikties no līguma:
- izmantojot Atteikuma funkciju – saiti „Atteikties no līguma šeit” katras Interneta veikala lapas kājenē, kas pieejama visu atteikuma termiņu. Klients veidlapā norāda savu vārdu un uzvārdu, Pasūtījuma numuru, Preces, no kurām atsakās, un e-pasta adresi un apstiprina paziņojumu ar pogu „Apstiprināt atteikšanos no līguma”;
- citā veidā – iesniedzot nepārprotamu paziņojumu, piemēram, pa e-pastu uz adresi zemot@zemot.pl vai ar vēstuli uz adresi ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija. Klients var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, kas ir 1. pielikums, taču tas nav obligāti.
- Pēc paziņojuma iesniegšanas, izmantojot Atteikuma funkciju, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās nosūta Klientam pa e-pastu tā saņemšanas apstiprinājumu ar paziņojuma saturu un tā iesniegšanas datumu un laiku. Citā veidā iesniegtu paziņojumu Pārdevējs arī bez nepamatotas kavēšanās apstiprina pa e-pastu.
- Klients var atteikties no līguma pilnībā vai daļēji, t. i., attiecībā uz izvēlētām Pasūtījuma Precēm.
- Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja paziņojums ir nosūtīts līdz tā beigām.
- Pārdevējs atmaksā Klientam visus no viņa saņemtos maksājumus, tostarp Preces piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas dienas. Pārdevējs neatmaksā papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka Klients izvēlējās piegādes veidu, kas nav Interneta veikalā konkrētajai valstij piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids. Atmaksa tiek veikta saskaņā ar § 4, 10. punktu.
- Pārdevējs var aizturēt maksājuma atmaksu, līdz atgūst Preci vai līdz Klients iesniedz tās nosūtīšanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
- Klients atgriež Preci uz adresi ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikšanās no līguma dienas. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja Prece ir nosūtīta līdz tā beigām.
- Klients sedz Preces atgriešanas tiešās izmaksas, arī sūtot no citas Eiropas Savienības dalībvalsts.
- Klients ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies, to lietojot citādi, nekā nepieciešams Preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
- Atteikuma tiesības nevar izmantot Patērētāju tiesību likuma 38. pantā minētajos gadījumos, jo īpaši, ja līguma priekšmets ir Prece, kas nav iepriekš izgatavota, ir izgatavota pēc Klienta specifikācijas vai paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai.
- Komersantiem nav tiesību atteikties no līguma, nenorādot iemeslu.
§ 9. Preču vērtējumi
- Pārdevējs nodrošina Klientiem iespēju publicēt Preču vērtējumus.
- Pārdevējs nepārbauda, vai vērtējumi ir saņemti no Klientiem, kuri konkrēto Preci ir iegādājušies vai to lietojuši.
- Pārdevējs nepublicē un neliek publicēt nepatiesus vērtējumus vai ieteikumus, kā arī nesagroza vērtējumus nolūkā reklamēt Preces.
§ 10. Ārpustiesas strīdu izšķiršana
- Pārdevējs piekrīt strīdus ar Patērētājiem izšķirt ārpustiesas kārtībā.
- Kompetentā iestāde ir Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Varšava, Polija. Informācija par ārpustiesas strīdu izšķiršanas veidiem ir pieejama Polijas Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja (UOKiK) tīmekļa vietnē: www.uokik.gov.pl.
- Patērētājs, kura dzīvesvieta ir citā Eiropas Savienības dalībvalstī, var vērsties pēc palīdzības savas valsts Eiropas Patērētāju centrā, kas palīdz pārrobežu strīdos – Latvijā tas ir Eiropas Patērētāju informēšanas centrs. Latvijā patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā izskata Patērētāju strīdu risināšanas komisija pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC, www.ptac.gov.lv).
- Ārpustiesas strīdu izšķiršanas veidu izmantošana ir brīvprātīga un neizslēdz tiesības celt prasību tiesā.
§ 11. Personas datu aizsardzība
- Pārdevējs ir to Klientu personas datu pārzinis, kas iegūti, izmantojot Interneta veikalu.
- Personas datu apstrādes noteikumus, tostarp Klientu tiesības, apstrādes nolūkus un juridisko pamatu, kā arī informāciju par sīkdatnēm, nosaka Privātuma politika, kas publicēta Interneta veikala tīmekļa vietnē.
§ 12. Nobeiguma noteikumi
- Līgumi, kas tiek noslēgti, izmantojot Interneta veikalu, tiek noslēgti poļu valodā.
- Saistošs ir Noteikumu teksts poļu valodā. Versijas citās valodās ir informatīvi tulkojumi; pretrunu gadījumā noteicošais ir teksts poļu valodā.
- Līgumiem, kas tiek noslēgti, izmantojot Interneta veikalu, piemēro Polijas tiesības.
- Polijas tiesību izvēle neatņem Patērētājam vai Komersantam ar patērētāja tiesībām, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā valstī, aizsardzību, ko tam sniedz tās valsts tiesību normas, no kurām nevar atkāpties ar vienošanos (Regulas (EK) Nr. 593/2008 – Roma I – 6. panta 2. punkts).
- Pirkuma līgumiem nepiemēro Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem, kas noslēgta Vīnē 1980. gada 11. aprīlī.
- Strīdus ar Patērētājiem un Komersantiem ar patērētāja tiesībām izskata tiesa, kas ir kompetenta saskaņā ar vispārīgajiem noteikumiem, tostarp Regulu (ES) Nr. 1215/2012. Strīdus ar Komersantiem izskata tiesa, kas ir kompetenta pēc Pārdevēja juridiskās adreses.
- Pārdevējs var grozīt Noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, piemēram, mainoties tiesību aktiem, maksājuma vai piegādes veidiem vai tehnoloģisku pārmaiņu dēļ.
- Klientus, kuriem ir Konts, Pārdevējs par Noteikumu grozījumiem informē pa e-pastu ne vēlāk kā 14 dienas pirms grozījumu stāšanās spēkā. Klients, kurš nepiekrīt grozījumiem, var izbeigt Konta uzturēšanas līgumu.
- Noteikumu grozījumi neietekmē iegūtās tiesības. Pirkuma līgumiem, kas noslēgti pirms grozījumu stāšanās spēkā, piemēro Noteikumus redakcijā, kas bija spēkā līguma noslēgšanas dienā.
- Noteikumi ir bez maksas pieejami Interneta veikala tīmekļa vietnē tādā formā, kas ļauj tos lejupielādēt, saglabāt un izdrukāt.
- Jautājumiem, kas nav regulēti Noteikumos, piemēro vispārsaistošās Polijas tiesību normas, ņemot vērā 4. punktu.
- Noteikumi stājas spēkā 2026. gada 1. novembrī.
1. pielikums. Atteikuma veidlapas paraugs
(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma; tās vietā varat izmantot Atteikuma funkciju „Atteikties no līguma šeit” Interneta veikala kājenē)
Adresāts: Zemot sp. z o.o., ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, e-pasts: zemot@zemot.pl
Es / Mēs(*) ar šo paziņoju / paziņojam(*), ka atsakos / atsakāmies(*) no līguma par šādu preču(*) pirkumu:
________________________________________
Pasūtījuma numurs: ____________________
Līguma noslēgšanas(*) / preču saņemšanas(*) datums: ____________________
Patērētāja(-u) vārds un uzvārds: ____________________
Patērētāja(-u) adrese: ____________________
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā): ____________________
Datums: ____________________
(*) Nevajadzīgo svītrot.