Šī politika ir spēkā no 2026. gada 7. oktobra. Tā nosaka interneta veikala zemot.com.pl klientu un lietotāju personas datu apstrādes noteikumus visās valodu versijās un sīkdatņu izmantošanas noteikumus. Ar lielo burtu rakstītajiem terminiem ir Interneta veikala Noteikumos norādītā nozīme.
§ 1. Datu pārzinis
- Personas datu pārzinis ir Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kuras juridiskā adrese ir Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polija, reģistrēta komersantu reģistrā ar KRS numuru 0000498016, ko uztur Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, nodokļu maksātāja numurs (NIP) 5221066141 (turpmāk – Pārzinis).
- Visos ar personas datiem saistītajos jautājumos ar Pārzini varat sazināties pa e-pastu zemot@zemot.pl, rakstiski uz juridisko adresi vai pa tālruni: +48 503 082 662.
- Pārzinis nav iecēlis datu aizsardzības speciālistu (DPO).
- Pārzinis apstrādā datus saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (turpmāk – VDAR) un Polijas personas datu aizsardzības tiesību aktiem un piemēro tehniskus un organizatoriskus datu aizsardzības pasākumus, tostarp šifrētu savienojumu (SSL/TLS).
§ 2. Datu apstrādes nolūki, juridiskais pamats un glabāšanas laikposms
| Apstrādes nolūks | Datu apjoms | Juridiskais pamats (VDAR) | Glabāšanas laikposms |
|---|---|---|---|
| Pirkuma līguma noslēgšana un izpilde (Pasūtījuma izpilde, piegāde, maksājums) | vārds un uzvārds, piegādes adrese, e-pasts, tālrunis, uzņēmuma dati un nodokļu maksātāja numurs (izrakstot rēķinu), Pasūtījuma dati | 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts | līdz līgumisko prasījumu noilguma termiņa beigām |
| Konta uzturēšana | reģistrācijas laikā sniegtie dati, Pasūtījumu vēsture | 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts | līdz Konta dzēšanai |
| Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedības kārtošana | pārdošanas dokumentu dati | 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (nodokļu un grāmatvedības tiesību akti) | 5 gadi no tā gada beigām, kurā iestājās nodokļa samaksas termiņš |
| Reklamāciju, atteikumu no līguma un garantijas prasījumu izskatīšana | identifikācijas dati, Pasūtījuma dati, pieprasījuma saturs | 6. panta 1. punkta c) un f) apakšpunkts | līdz prasījumu noilguma termiņa beigām |
| Saziņa ar klientu (e-pasts, tālrunis, veidlapa) | ziņojumā sniegtie dati | 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses: atbilde uz jautājumu) | līdz jautājuma atrisināšanai un pēc tam līdz iespējamo prasījumu noilguma termiņa beigām |
| Preču vērtējumi | paraksts, vērtējuma saturs | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts | līdz vērtējuma dzēšanai vai piekrišanas atsaukšanai |
| Jaunumu vēstule un mārketinga e-pasti | e-pasta adrese, vārds, informācija par aktivitāti Veikalā | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana) | līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Veikala analītika un statistika | sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju dati | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana analītiskajām sīkdatnēm) | līdz piekrišanas atsaukšanai, ne ilgāk par sīkdatņu derīguma laiku |
| Reklāma un atkārtotais mārketings (Google Ads, Edrone) | sīkdatņu dati, ierīču identifikatori, informācija par aktivitāti | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana mārketinga sīkdatnēm) | līdz piekrišanas atsaukšanai, ne ilgāk par sīkdatņu derīguma laiku |
| Prasījumu konstatēšana, īstenošana un aizstāvēšana | konkrētajam jautājumam nepieciešamie dati | 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts | līdz prasījumu noilguma termiņa beigām |
Pasūtījumus, kas veikti, izmantojot Allegro un InPost Buy pakalpojumus, Pārzinis izpilda, pamatojoties uz līgumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Šo pakalpojumu veiktās datu apstrādes noteikumus nosaka to pašu privātuma politikas.
§ 3. Datu sniegšanas brīvprātība
- Datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama, lai noslēgtu un izpildītu Pirkuma līgumu, izveidotu Kontu vai izrakstītu rēķinu. Bez šiem datiem nav iespējams iesniegt Pasūtījumu vai izveidot Kontu.
- Datu sniegšana Jaunumu vēstulei un piekrišana analītiskajām un mārketinga sīkdatnēm ir pilnībā brīvprātīga. To nesniegšana neietekmē iespēju iepirkties.
§ 4. Datu saņēmēji
Pārzinis nodod datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētajam nolūkam. Datu saņēmēji ir:
| Saņēmējs | Statuss | Nolūks |
|---|---|---|
| cyber_Folks S.A. – Shoper platformas operators | apstrādātājs | Veikala platforma un mitināšanas pakalpojumi, preču atgriešanas un atteikumu no līguma apstrāde |
| pakalpojuma webd.pl sniedzējs | apstrādātājs | e-pasta mitināšanas pakalpojumi |
| sistēmas Apilo operators | apstrādātājs | tirdzniecības platformās veikto pasūtījumu apstrāde |
| Edrone sp. z o.o. | apstrādātājs | Jaunumu vēstules un mārketinga paziņojumu sūtīšana, aktivitātes Veikalā analīze |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Merchant Center) | apstrādātājs vai patstāvīgs pārzinis atkarībā no pakalpojuma | statistika, reklāmas efektivitātes mērīšana, reklāma |
| PayPro S.A. (Przelewy24), Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Ltd. (Īrija), InPost S.A. (InPost Pay) | patstāvīgi pārziņi | maksājumu apstrāde |
| FedEx, InPost S.A., ORLEN Paczka sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., MAGNAT NET PL sp. z o.o. (Polkurier) un ārvalstu pārvadātāji | patstāvīgi pārziņi vai apstrādātāji | sūtījumu piegāde |
| Valsts iestādes (piemēram, nodokļu administrācija, tiesas) | patstāvīgi pārziņi | ja to pieprasa tiesību akti |
§ 5. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
- Daži saņēmēji (Google, Stripe) var nosūtīt datus uz valstīm ārpus EEZ, jo īpaši uz ASV.
- Nosūtīšana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (ES un ASV datu privātuma regulējums, angl. EU-U.S. Data Privacy Framework) attiecībā uz šajā programmā iesaistītajām vienībām, bet pārējos gadījumos – pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām.
- Aizsardzības pasākumu kopiju varat saņemt, sazinoties ar Pārzini.
§ 6. Profilēšana
- Saņēmis piekrišanu mārketinga sīkdatnēm vai Jaunumu vēstulei, Pārzinis, izmantojot Edrone un Google Ads rīkus, analizē lietotāja aktivitāti Veikalā (piemēram, apskatītās Preces, groza saturu), lai pielāgotu paziņojumu un reklāmu saturu viņa interesēm.
- Profilēšanas rezultātā netiek pieņemti lēmumi, kas lietotājam radītu tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski viņu ietekmētu (VDAR 22. pants). Pārzinis nenosaka cenas individuāli, pamatojoties uz automatizētu lēmumu pieņemšanu.
§ 7. Datu subjektu tiesības
- Ikvienai personai ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju,
- pieprasīt datu labošanu,
- pieprasīt datu dzēšanu,
- ierobežot datu apstrādi,
- uz datu pārnesamību (ja dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz līgumu vai piekrišanu),
- iebilst pret datu apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses, tostarp iebilst pret tiešo mārketingu,
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukšanai veiktās apstrādes likumību.
- Lai izmantotu šīs tiesības, pietiek rakstīt uz adresi zemot@zemot.pl. Piekrišanu Jaunumu vēstules saņemšanai varat atsaukt arī, noklikšķinot uz saites katrā ziņojumā, bet piekrišanu sīkdatnēm – sīkdatņu iestatījumos (§ 8, 4. punkts).
- Pārzinis atbildēs bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas.
- Ikvienai personai ir tiesības iesniegt sūdzību Polijas Personas datu aizsardzības biroja priekšsēdētājam (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava) vai uzraudzības iestādei tajā Eiropas Savienības dalībvalstī, kurā ir tās pastāvīgā dzīvesvieta vai darbavieta – Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija.
§ 8. Sīkdatnes un piekrišanas
- Sīkdatnes ir nelielas datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē. Veikals izmanto arī līdzīgas tehnoloģijas, piemēram, pārlūkprogrammas lokālo krātuvi (localStorage) un pikseļus.
- Veikals izmanto četras sīkdatņu kategorijas:
- nepieciešamās – nodrošina Veikala darbību (grozs, pieteikšanās, drošība, piekrišanu saglabāšana); tiek izmantotas bez piekrišanas,
- funkcionālās – atceras lietotāja iestatījumus un izvēles; tiek izmantotas pēc piekrišanas saņemšanas,
- analītiskās – tiek izmantotas statistikas sagatavošanai (tostarp Google Analytics); tiek izmantotas pēc piekrišanas saņemšanas,
- mārketinga – tiek izmantotas reklāmu rādīšanai un to efektivitātes mērīšanai (tostarp Google Ads, Edrone); tiek izmantotas pēc piekrišanas saņemšanas.
- Pirmā apmeklējuma laikā Veikals parāda joslu, kurā lietotājs var pieņemt visas kategorijas, noraidīt visas, izņemot nepieciešamās, vai izvēlēties atsevišķas kategorijas. Kamēr lietotājs nav devis piekrišanu, Google rīki darbojas ierobežotā režīmā (Google Consent Mode) un nesaglabā analītiskās vai mārketinga sīkdatnes.
- Piekrišanu jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt Veikalā pieejamajos sīkdatņu iestatījumos. Aktuālais rīku un sīkdatņu saraksts ir pieejams šajos iestatījumos.
- Sīkdatnes varat arī dzēst vai bloķēt pārlūkprogrammas iestatījumos. Bloķējot nepieciešamās sīkdatnes, dažas Veikala funkcijas, piemēram, grozu, var nebūt iespējams izmantot.
§ 9. Nobeiguma noteikumi
- Pārzinis var grozīt šo Politiku, jo īpaši mainoties tiesību aktiem vai izmantotajiem rīkiem. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama Veikala tīmekļa vietnē.
- Politikas versijas citās valodās, nevis poļu valodā, ir informatīvi tulkojumi; pretrunu gadījumā noteicošais ir teksts poļu valodā.