Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab 1. 11. 2026

Dieses Dokument ist eine informative Übersetzung. Maßgeblich ist die polnische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 12 Abs. 2).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. November 2026.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1. Der unter www.zemot.com.pl erreichbare Online-Shop wird von der Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Kiełpin betrieben.
2. Angaben zum Verkäufer:
   • Firma: Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   • Sitz, Korrespondenzadresse sowie Adresse für Reklamationen und Rücksendungen: ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen,
   • Registergericht: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS-Nummer: 0000498016,
   • Steuernummer (NIP): 5221066141, BDO-Nummer: 000375645,
   • Stammkapital: 100 000,00 PLN,
   • E-Mail-Adresse: zemot@zemot.pl,
   • Telefonnummer: +48 503 082 662.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an alle Kunden des Online-Shops: Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten und Unternehmer aus Polen und aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
4. Der Online-Shop ist in einer polnischen Sprachversion und in weiteren Sprachversionen verfügbar. Andere Fassungen als die polnische sind Übersetzungen informativen Charakters (§ 12 Abs. 2).
5. Verantwortlicher für die im Online-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Einzelheiten enthält die auf der Website des Online-Shops verfügbare Datenschutzerklärung.
6. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:
   • Preis – der Wert der Ware einschließlich Mehrwertsteuer, ausgedrückt in Polnischen Złoty (PLN) oder in Euro (EUR), entsprechend der in der jeweiligen Version des Online-Shops angegebenen Währung.
   • Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Polen.
   • Widerrufsfunktion – die im Online-Shop mit den Worten „Hier vom Vertrag zurücktreten“ gekennzeichnete Funktion, mit der der Widerruf vom Kaufvertrag erklärt werden kann (§ 8).
   • Kunde – ein Verbraucher, ein Unternehmer mit Verbraucherrechten oder ein Unternehmer.
   • Zivilgesetzbuch – das polnische Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch (Kodeks cywilny).
   • Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
   • Konto – elektronischer Dienst: eine im System des Verkäufers mit Login und Passwort gekennzeichnete Ressource, in der die Daten des Kunden und Informationen über seine Bestellungen gespeichert werden.
   • Newsletter – elektronischer Dienst, bei dem Informationen über Waren, Neuheiten und Aktionen an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden.
   • Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und einen unmittelbar mit dieser Tätigkeit zusammenhängenden Kaufvertrag abschließt, mit Ausnahme des Unternehmers mit Verbraucherrechten.
   • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängenden Kaufvertrag abschließt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der nach den Vorschriften über das Zentrale Register und Informationssystem für Gewerbetätigkeit (CEIDG) offengelegt ist.
   • Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
   • Online-Shop – der Online-Shop des Verkäufers unter www.zemot.com.pl in allen Sprachversionen.
   • Verkäufer – Zemot sp. z o.o. mit Sitz in Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, Steuernummer (NIP) 5221066141, KRS 0000498016.
   • Ware – eine im Online-Shop angebotene bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags ist.
   • Kaufvertrag – ein im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossener Kaufvertrag über Ware.
   • Elektronischer Dienst – ein vom Verkäufer dem Kunden über den Online-Shop elektronisch erbrachter Dienst.
   • Verbraucherrechtegesetz – das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (ustawa o prawach konsumenta).
   • Bestellung – eine über das Formular im Online-Shop abgegebene Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.

§ 2. Elektronische Dienste

1. Im Online-Shop sind folgende elektronische Dienste verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter (sofern der Verkäufer im Online-Shop ein Anmeldeformular bereitstellt). Die elektronischen Dienste sind kostenlos.
2. Das Konto ist freiwillig und wird auf unbestimmte Zeit eingerichtet. Es ermöglicht u. a. die Verfolgung des Bestellstatus und die Einsicht in die Kaufhistorie. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an die E-Mail- oder Korrespondenzadresse des Verkäufers sendet.
3. Das Bestellformular ist ein einmaliger elektronischer Dienst. Er beginnt mit dem Hinzufügen der ersten Ware zum Warenkorb und endet mit dem Absenden der Bestellung oder dem vorherigen Abbruch des Ausfüllens.
4. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und erfolgt durch Eingabe der E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular. Der Newsletter-Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem er auf den Abmeldelink in der Nachricht klickt oder einen Antrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet.
5. Technische Voraussetzungen: ein Gerät mit Internetzugang, eine aktive E-Mail-Adresse und ein aktueller Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) mit aktivierter Unterstützung für Cookies und JavaScript.
6. Der Kunde nutzt den Online-Shop im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten und macht wahrheitsgemäße Angaben. Die Übermittlung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.
7. Reklamationen bezüglich der elektronischen Dienste können schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder per E-Mail an zemot@zemot.pl gerichtet werden. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

§ 3. Abschluss des Kaufvertrags

1. Die im Online-Shop angegebenen Informationen über Waren, einschließlich Preise und Beschreibungen, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuchs dar.
2. Kunden aus Polen und aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union geben Bestellungen zu denselben Bedingungen ab. Der Verkäufer differenziert den Zugang zum Online-Shop, die Preise und die Verkaufsbedingungen nicht nach Staatsangehörigkeit, Wohnsitz oder Sitz des Kunden. Unterschiede können sich nur auf die Lieferkosten sowie die für das jeweilige Lieferland verfügbaren Liefer- und Zahlungsarten beziehen.
3. Der Kunde gibt die Bestellung über das Formular im Online-Shop ab: Er legt die Ware in den Warenkorb, wählt das Land und die Art der Lieferung sowie die Zahlungsart, gibt die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten an und bestätigt den Willen zum Vertragsabschluss durch Klicken auf eine Schaltfläche mit einer eindeutigen Formulierung, die eine Zahlungspflicht bedeutet (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“).
4. Vor dem Absenden der Bestellung sieht der Kunde den Gesamtpreis der Waren, die Lieferkosten in das gewählte Land und den zu zahlenden Gesamtbetrag.
5. Nach dem Absenden der Bestellung sendet der Verkäufer unverzüglich eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
6. Der Kaufvertrag ist geschlossen, sobald der Kunde vom Verkäufer eine weitere E-Mail mit der Erklärung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung erhält. Diese E-Mail stellt zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger dar.
7. Die Preise im Online-Shop sind einschließlich Mehrwertsteuer in PLN oder in EUR angegeben, je nach Version des Online-Shops. Die Preise enthalten nicht die Lieferkosten, die vor dem Absenden der Bestellung angegeben werden.
8. Zahlt der Kunde von einem Konto oder mit einer Karte in einer anderen Währung als der Währung des Preises, berechnet ihm etwaige Kosten der Währungsumrechnung seine Bank oder der Kartenherausgeber; der Verkäufer erhebt sie nicht.
9. Bei einer Preissenkung gibt der Verkäufer neben dem gesenkten Preis auch den niedrigsten Preis dieser Ware an, der in den 30 Tagen vor der Senkung galt.
10. Der Verkäufer wendet keine individuelle Preisanpassung auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung an.

§ 4. Zahlungsarten und -fristen

1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden bei der Erstellung der Bestellung angezeigt. Ihre Verfügbarkeit kann vom Lieferland und von der Währung der Bestellung abhängen.
2. Banküberweisung – auf das in der Bestellbestätigung angegebene Bankkonto des Verkäufers, innerhalb von 3 Werktagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
3. Nachnahme – bar oder mit Zahlungskarte bei Übernahme der Sendung. Ausschließlich bei Lieferung innerhalb Polens verfügbar.
4. Przelewy24 – Online-Zahlungen werden von PayPro S.A. abgewickelt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
5. Autopay – Schnellüberweisungen, BLIK und Kartenzahlungen (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) werden von Autopay S.A. abgewickelt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
6. Stripe – Kartenzahlungen und weitere über den Dienst Stripe bereitgestellte Methoden werden von Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Dublin (Irland) abgewickelt. Der Kunde wird auf die Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Die Kartendaten sind verschlüsselt und werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; der Verkäufer hat keinen Zugriff darauf.
7. InPost Pay – den Zahlungs- und Lieferdienst in der App InPost Mobile erbringt InPost S.A. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen. Die Nutzungsbedingungen des Dienstes regeln die Geschäftsbedingungen der InPost S.A.
8. Google Pay und Apple Pay – können im Rahmen der von den in Abs. 4 – 7 genannten Zahlungsdienstleistern abgewickelten Zahlungen verfügbar sein.
9. Bei Vorauszahlung (Überweisung, Online-Zahlung) beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers oder nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung vom Zahlungsdienstleister.
10. Die Rückerstattung einer Zahlung (z. B. nach Widerruf oder Anerkennung einer Reklamation) erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die der Kunde verwendet hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen Art zustimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
11. Einwände zum Ablauf der Zahlung kann der Kunde dem Verkäufer unter zemot@zemot.pl mitteilen. Die Rechte des Kunden gegenüber dem Zahlungsdienstleister oder dem Kartenherausgeber aus deren Geschäftsbedingungen oder aus Rechtsvorschriften bleiben unberührt.

§ 5. Kosten, Arten und Frist der Lieferung

1. Der Verkäufer liefert Waren nach Polen und in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
2. Die Lieferung ist kostenpflichtig, sofern die Informationen im Online-Shop oder der Kaufvertrag nichts anderes vorsehen. Die Lieferkosten hängen vom Lieferland und von der gewählten Lieferart ab. Sie werden im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung sowie auf der Website des Online-Shops angegeben.
3. Verfügbare Lieferarten:

4. Die Selbstabholung ist kostenlos und an der Adresse ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, an Werktagen zu einer mit dem Verkäufer vereinbarten Zeit möglich, nachdem die Information über die Abholbereitschaft der Ware eingegangen ist.
5. Die Lieferfrist umfasst die Zeit für die Vorbereitung der Ware zum Versand und die Zustellzeit des Versanddienstleisters (Abs. 3). Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt standardmäßig 1 – 2 Werktage, höchstens jedoch 7 Werktage, sofern auf der Produktseite keine längere Zeit angegeben ist – dann gilt die auf der Produktseite angegebene Zeit. Bei Vorauszahlung beginnt die Frist mit dem Zahlungseingang bzw. der Zahlungsautorisierung, bei Nachnahme mit dem Abschluss des Kaufvertrags. Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, überschreitet die Lieferfrist an Verbraucher nicht 30 Tage ab Abschluss des Kaufvertrags.
6. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten über.

§ 6. Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Ware (Reklamationen)

A. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten

1. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt zutage tritt, nach den Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes (Art. 43a ff.).
2. Ist die Ware vertragswidrig, kann der Kunde ihre Reparatur oder ihren Austausch verlangen.
3. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Kunde eine Reparatur verlangt, oder eine Reparatur, wenn der Kunde einen Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsmäßigkeit auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten erfordern würde. Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder würden sie unverhältnismäßige Kosten erfordern, kann der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern.
4. Der Kunde kann eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag erklären, wenn:
   1. der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit gemäß Abs. 3 verweigert hat;
   2. der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht hergestellt hat;
   3. die Vertragswidrigkeit weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Vertragsmäßigkeit herzustellen;
   4. die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Geltendmachung der Ansprüche nach Abs. 2 rechtfertigt;
   5. sich aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen eindeutig ergibt, dass er die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht innerhalb angemessener Zeit oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden herstellen wird.
5. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit erheblich ist.
6. Der Kunde stellt dem Verkäufer die zu reparierende oder auszutauschende Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Kunden ab und trägt die Kosten der Reparatur oder des Austauschs einschließlich der Transportkosten, auch bei Lieferung in einen anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
7. Eine Reklamation kann schriftlich an die Adresse ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, oder per E-Mail an zemot@zemot.pl eingereicht werden. Es wird empfohlen, die Bestellnummer, eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit, die Forderung und Kontaktdaten anzugeben; das Fehlen dieser Angaben hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Reklamation.
8. Der Verkäufer nimmt zur Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen ab ihrem Eingang Stellung. Äußert er sich nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Reklamation als begründet.

B. Unternehmer

1. Bei Kaufverträgen mit Unternehmern ist die gesetzliche Haftung des Verkäufers für Sach- und Rechtsmängel der Ware (Art. 556 ff. des Zivilgesetzbuchs) gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs ausgeschlossen.
2. Auf Kaufverträge mit Unternehmern, auch mit Sitz in einem anderen Staat, findet das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, geschlossen in Wien am 11. April 1980, keine Anwendung (§ 12 Abs. 5).
3. Der Ausschluss der gesetzlichen Haftung hat keinen Einfluss auf Rechte aus einer Garantie, sofern diese gewährt wurde (§ 7).

§ 7. Garantie

1. Für einen Teil der Waren gewährt der Hersteller eine Garantie. Informationen über die Garantie, den Garantiegeber, die Dauer und den Umfang des Schutzes befinden sich in der Warenbeschreibung oder im der Ware beigefügten Garantiedokument.
2. Garantieansprüche nimmt der Verkäufer entgegen: schriftlich unter der Adresse ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, oder per E-Mail unter zemot@zemot.pl. Der Verkäufer leitet den Anspruch an den Garantiegeber weiter und informiert den Kunden über das Ergebnis.
3. Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers und des Unternehmers mit Verbraucherrechten aus der Haftung für die Vertragswidrigkeit der Ware (§ 6 Teil A) weder aus noch schränkt sie diese ein oder setzt sie aus. Der Kunde kann wählen, welchen Anspruch er geltend macht.

§ 8. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Umfasst die Bestellung mehrere getrennt gelieferte Waren, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware.
2. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten:
   1. über die Widerrufsfunktion – den Link „Hier vom Vertrag zurücktreten“ in der Fußzeile jeder Seite des Online-Shops, der während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar ist. Der Kunde gibt im Formular seinen Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer, die vom Widerruf betroffenen Waren und seine E-Mail-Adresse an und bestätigt die Erklärung mit der Schaltfläche zur Bestätigung des Widerrufs;
   2. auf andere Weise – durch Abgabe einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail an zemot@zemot.pl oder per Brief an die Adresse ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen. Der Kunde kann das Musterformular in Anlage Nr. 1 verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Nach Abgabe der Erklärung über die Widerrufsfunktion sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich an seine E-Mail-Adresse eine Bestätigung des Eingangs mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Abgabe. Eine auf andere Weise abgegebene Erklärung bestätigt der Verkäufer ebenfalls unverzüglich per E-Mail.
4. Der Kunde kann ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten, d. h. in Bezug auf ausgewählte Waren aus der Bestellung.
5. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor ihrem Ablauf.
6. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Lieferung der Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung. Der Verkäufer erstattet keine zusätzlichen Kosten, die sich aus einer vom Kunden gewählten anderen Lieferart als der günstigsten im Online-Shop für das jeweilige Land angebotenen Standardlieferung ergeben. Die Erstattung erfolgt gemäß § 4 Abs. 10.
7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Der Kunde sendet die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an die Adresse ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor ihrem Ablauf.
9. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, auch beim Versand aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
10. Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
11. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Art. 38 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen, insbesondere wenn Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nicht vorgefertigt ist, nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wurde oder seinen individuellen Bedürfnissen dient.
12. Unternehmern steht kein Recht auf Widerruf ohne Angabe von Gründen zu.

§ 9. Bewertungen von Waren

1. Der Verkäufer ermöglicht es Kunden, Bewertungen von Waren zu veröffentlichen.
2. Der Verkäufer überprüft nicht, ob die Bewertungen von Kunden stammen, die die jeweilige Ware gekauft oder genutzt haben.
3. Der Verkäufer veröffentlicht keine falschen Bewertungen oder Empfehlungen, gibt deren Veröffentlichung nicht in Auftrag und verfälscht keine Bewertungen, um Waren zu bewerben.

§ 10. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verkäufer stimmt einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zu.
2. Zuständige Stelle ist der Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warschau, Polen. Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren sind auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) verfügbar: www.uokik.gov.pl.
3. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union kann sich an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Land wenden, das bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten hilft – in Deutschland an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich an das Europäische Verbraucherzentrum Österreich.
4. Die Nutzung außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren ist freiwillig und schließt das Recht, Ansprüche vor Gericht geltend zu machen, nicht aus.

§ 11. Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden.
2. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte der Kunden, der Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie Informationen über Cookies, regelt die auf der Website des Online-Shops verfügbare Datenschutzerklärung.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. Maßgeblich ist die polnische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Fassungen in anderen Sprachen sind informative Übersetzungen; bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.
3. Über den Online-Shop geschlossene Verträge unterliegen polnischem Recht.
4. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – Rom I).
5. Auf Kaufverträge findet das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, geschlossen in Wien am 11. April 1980, keine Anwendung.
6. Streitigkeiten mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten entscheidet das nach den allgemeinen Vorschriften zuständige Gericht, einschließlich der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012. Streitigkeiten mit Unternehmern entscheidet das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
7. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, wie einer Änderung der Rechtsvorschriften, einer Änderung der Zahlungs- oder Lieferarten oder technologischen Änderungen.
8. Kunden mit Konto informiert der Verkäufer über eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Ein Kunde, der mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag über die Kontoführung kündigen.
9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren erworbene Rechte nicht. Auf vor Inkrafttreten der Änderungen geschlossene Kaufverträge finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Fassung Anwendung.
10. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Online-Shops kostenlos in einer Form verfügbar, die heruntergeladen, gespeichert und ausgedruckt werden kann.
11. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten finden die allgemein geltenden Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, vorbehaltlich Abs. 4.
12. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. November 2026 in Kraft.

Anlage Nr. 1. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück; stattdessen können Sie die Widerrufsfunktion „Hier vom Vertrag zurücktreten“ in der Fußzeile des Online-Shops nutzen)

An: Zemot sp. z o.o., ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Polen, E-Mail: zemot@zemot.pl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*):

________________________________________

Bestellnummer: ____________________

Bestellt am(*) / erhalten am(*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.