Ši politika galioja nuo 2026 m. spalio 7 d. Ji nustato internetinės parduotuvės zemot.com.pl klientų ir naudotojų asmens duomenų tvarkymo taisykles visose kalbų versijose ir slapukų naudojimo taisykles. Didžiąja raide rašomos sąvokos turi Internetinės parduotuvės Taisyklėse nurodytą reikšmę.
§ 1. Duomenų valdytojas
- Asmens duomenų valdytojas yra Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kurios buveinė yra Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Lenkija, įregistruota verslininkų registre KRS numeriu 0000498016, kurį tvarko Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, mokesčių mokėtojo kodas (NIP) 5221066141 (toliau – Valdytojas).
- Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais su Valdytoju galite susisiekti el. paštu zemot@zemot.pl, raštu buveinės adresu arba telefonu: +48 503 082 662.
- Valdytojas nėra paskyręs duomenų apsaugos pareigūno (DPO).
- Valdytojas tvarko duomenis laikydamasis Reglamento (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir Lenkijos asmens duomenų apsaugos teisės aktų bei taiko technines ir organizacines duomenų apsaugos priemones, įskaitant šifruotą ryšį (SSL/TLS).
§ 2. Duomenų tvarkymo tikslai, teisiniai pagrindai ir saugojimo laikotarpis
| Tvarkymo tikslas | Duomenų apimtis | Teisinis pagrindas (BDAR) | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|---|---|
| Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas ir vykdymas (Užsakymo įvykdymas, pristatymas, mokėjimas) | vardas ir pavardė, pristatymo adresas, el. paštas, telefonas, įmonės duomenys ir mokesčių mokėtojo kodas (išrašant sąskaitą faktūrą), Užsakymo duomenys | 6 str. 1 d. b punktas | iki sutartinių reikalavimų senaties termino pabaigos |
| Paskyros tvarkymas | registracijos metu pateikti duomenys, Užsakymų istorija | 6 str. 1 d. b punktas | iki Paskyros panaikinimo |
| Sąskaitų faktūrų išrašymas ir apskaitos tvarkymas | pardavimo dokumentų duomenys | 6 str. 1 d. c punktas (mokesčių ir apskaitos teisės aktai) | 5 metai nuo metų, kuriais suėjo mokesčio mokėjimo terminas, pabaigos |
| Reklamacijų, sutarties atsisakymų ir garantinių reikalavimų nagrinėjimas | identifikaciniai duomenys, Užsakymo duomenys, kreipimosi turinys | 6 str. 1 d. c ir f punktai | iki reikalavimų senaties termino pabaigos |
| Bendravimas su klientu (el. paštas, telefonas, forma) | žinutėje pateikti duomenys | 6 str. 1 d. f punktas (teisėtas interesas: atsakymas į klausimą) | iki klausimo išsprendimo, o vėliau iki galimų reikalavimų senaties termino pabaigos |
| Prekių vertinimai | parašas, vertinimo turinys | 6 str. 1 d. a punktas | iki vertinimo pašalinimo arba sutikimo atšaukimo |
| Naujienlaiškis ir rinkodaros el. laiškai | el. pašto adresas, vardas, informacija apie aktyvumą Parduotuvėje | 6 str. 1 d. a punktas (sutikimas) | iki sutikimo atšaukimo |
| Parduotuvės analitika ir statistika | slapukų ir panašių technologijų duomenys | 6 str. 1 d. a punktas (sutikimas su analitiniais slapukais) | iki sutikimo atšaukimo, ne ilgiau nei slapukų galiojimo laikotarpis |
| Reklama ir pakartotinė rinkodara (Google Ads, Edrone) | slapukų duomenys, įrenginių identifikatoriai, informacija apie aktyvumą | 6 str. 1 d. a punktas (sutikimas su rinkodaros slapukais) | iki sutikimo atšaukimo, ne ilgiau nei slapukų galiojimo laikotarpis |
| Reikalavimų nustatymas, vykdymas ir gynimas | konkrečiam klausimui būtini duomenys | 6 str. 1 d. f punktas | iki reikalavimų senaties termino pabaigos |
Užsakymus, pateiktus per Allegro ir InPost Buy paslaugas, Valdytojas vykdo sutarties pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b punktas). Šių paslaugų atliekamo duomenų tvarkymo taisykles nustato jų pačių privatumo politikos.
§ 3. Duomenų pateikimo savanoriškumas
- Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint sudaryti ir vykdyti Pirkimo–pardavimo sutartį, sukurti Paskyrą arba išrašyti sąskaitą faktūrą. Be šių duomenų neįmanoma pateikti Užsakymo ar sukurti Paskyros.
- Duomenų pateikimas Naujienlaiškiui ir sutikimas su analitiniais bei rinkodaros slapukais yra visiškai savanoriški. Jų nepateikimas neturi įtakos galimybei pirkti.
§ 4. Duomenų gavėjai
Valdytojas duomenis teikia tik tokia apimtimi, kokia būtina konkrečiam tikslui. Duomenų gavėjai yra:
| Gavėjas | Statusas | Tikslas |
|---|---|---|
| cyber_Folks S.A. – Shoper platformos operatorius | duomenų tvarkytojas | Parduotuvės platforma ir prieglobos paslaugos, prekių grąžinimų ir sutarties atsisakymų tvarkymas |
| paslaugos webd.pl teikėjas | duomenų tvarkytojas | el. pašto prieglobos paslaugos |
| sistemos Apilo operatorius | duomenų tvarkytojas | prekyvietėse pateiktų užsakymų tvarkymas |
| Edrone sp. z o.o. | duomenų tvarkytojas | Naujienlaiškio ir rinkodaros pranešimų siuntimas, aktyvumo Parduotuvėje analizė |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Merchant Center) | duomenų tvarkytojas arba savarankiškas valdytojas, priklausomai nuo paslaugos | statistika, reklamos veiksmingumo matavimas, reklama |
| PayPro S.A. (Przelewy24), Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija), InPost S.A. (InPost Pay) | savarankiški valdytojai | mokėjimų apdorojimas |
| FedEx, InPost S.A., ORLEN Paczka sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., MAGNAT NET PL sp. z o.o. (Polkurier) ir užsienio vežėjai | savarankiški valdytojai arba duomenų tvarkytojai | siuntų pristatymas |
| Valstybės institucijos (pvz., mokesčių administratorius, teismai) | savarankiški valdytojai | jei to reikalauja teisės aktai |
§ 5. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
- Kai kurie gavėjai (Google, Stripe) gali perduoti duomenis į šalis už EEE ribų, visų pirma į JAV.
- Perdavimas vykdomas remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamo apsaugos lygio (ES ir JAV duomenų privatumo sistema, angl. EU-U.S. Data Privacy Framework) šioje programoje dalyvaujantiems subjektams, o kitais atvejais – remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
- Apsaugos priemonių kopiją galite gauti susisiekę su Valdytoju.
§ 6. Profiliavimas
- Gavęs sutikimą su rinkodaros slapukais arba Naujienlaiškiu, Valdytojas naudodamas Edrone ir Google Ads įrankius analizuoja naudotojo aktyvumą Parduotuvėje (pvz., peržiūrėtas Prekes, krepšelio turinį), kad pritaikytų pranešimų ir reklamų turinį jo interesams.
- Profiliavimas nelemia sprendimų, kurie naudotojui sukeltų teisinių pasekmių arba panašiai reikšmingai jį paveiktų (BDAR 22 str.). Valdytojas nenustato kainų individualiai remdamasis automatizuotu sprendimų priėmimu.
§ 7. Duomenų subjektų teisės
- Kiekvienas asmuo turi teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją,
- reikalauti ištaisyti duomenis,
- reikalauti ištrinti duomenis,
- apriboti duomenų tvarkymą,
- į duomenų perkeliamumą (jei duomenys tvarkomi sutarties arba sutikimo pagrindu),
- nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant nesutikimą su tiesiogine rinkodara,
- bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
- Norint pasinaudoti šiomis teisėmis, pakanka parašyti adresu zemot@zemot.pl. Sutikimą gauti Naujienlaiškį taip pat galite atšaukti paspaudę nuorodą kiekviename pranešime, o sutikimus dėl slapukų – slapukų nustatymuose (§ 8 4 d.).
- Valdytojas atsakys nepagrįstai nedelsdamas, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.
- Kiekvienas asmuo turi teisę pateikti skundą Lenkijos Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva) arba priežiūros institucijai toje Europos Sąjungos valstybėje, kurioje yra jo įprastinė gyvenamoji vieta arba darbo vieta – Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.
§ 8. Slapukai ir sutikimai
- Slapukai – tai nedideli failai, įrašomi naudotojo įrenginyje. Parduotuvė taip pat naudoja panašias technologijas, pvz., naršyklės vietinę saugyklą (localStorage) ir pikselius.
- Parduotuvė naudoja keturias slapukų kategorijas:
- būtinieji – užtikrina Parduotuvės veikimą (krepšelis, prisijungimas, saugumas, sutikimų įrašymas); naudojami be sutikimo,
- funkciniai – įsimena naudotojo nustatymus ir pasirinkimus; naudojami gavus sutikimą,
- analitiniai – naudojami statistikai rengti (be kita ko, Google Analytics); naudojami gavus sutikimą,
- rinkodaros – naudojami reklamoms rodyti ir jų veiksmingumui matuoti (be kita ko, Google Ads, Edrone); naudojami gavus sutikimą.
- Pirmojo apsilankymo metu Parduotuvė parodo juostą, kurioje naudotojas gali priimti visas kategorijas, atmesti visas, išskyrus būtinąsias, arba pasirinkti atskiras kategorijas. Kol naudotojas neduoda sutikimo, Google įrankiai veikia ribotu režimu (Google Consent Mode) ir neįrašo analitinių ar rinkodaros slapukų.
- Sutikimą bet kuriuo metu galite pakeisti arba atšaukti Parduotuvėje prieinamuose slapukų nustatymuose. Aktualus įrankių ir slapukų sąrašas pateikiamas šiuose nustatymuose.
- Slapukus taip pat galite ištrinti arba blokuoti naršyklės nustatymuose. Užblokavus būtinuosius slapukus, kai kuriomis Parduotuvės funkcijomis, pvz., krepšeliu, gali būti neįmanoma naudotis.
§ 9. Baigiamosios nuostatos
- Valdytojas gali pakeisti šią Politiką, visų pirma pasikeitus teisės aktams arba naudojamiems įrankiams. Aktuali redakcija visada pateikiama Parduotuvės svetainėje.
- Politikos versijos kitomis nei lenkų kalbomis yra informacinio pobūdžio vertimai; neatitikimų atveju lemiamą reikšmę turi lenkiškas tekstas.