Käesolev poliitika kehtib alates 7. oktoobrist 2026. See sätestab e-poe zemot.com.pl klientide ja kasutajate isikuandmete töötlemise põhimõtted kõigis keeleversioonides ning küpsiste kasutamise põhimõtted. Suure algustähega kirjutatud mõistetel on E-poe Tingimustes määratud tähendus.
§ 1. Vastutav töötleja
- Isikuandmete vastutav töötleja on Zemot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, asukohaga Kiełpin, ul. Cienista 78, 05-092 Kiełpin, Poola, mis on kantud ettevõtjate registrisse KRS numbriga 0000498016, mida peab Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, maksukohustuslase number (NIP) 5221066141 (edaspidi Vastutav töötleja).
- Kõigis isikuandmetega seotud küsimustes saate Vastutava töötlejaga ühendust võtta e-posti teel aadressil zemot@zemot.pl, kirjalikult asukoha aadressil või telefoni teel: +48 503 082 662.
- Vastutav töötleja ei ole määranud andmekaitseametnikku (DPO).
- Vastutav töötleja töötleb andmeid kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (edaspidi IKÜM) ja Poola isikuandmete kaitset käsitlevate õigusaktidega ning rakendab tehnilisi ja korralduslikke andmekaitsemeetmeid, sh krüpteeritud ühendust (SSL/TLS).
§ 2. Andmete töötlemise eesmärgid, õiguslik alus ja säilitamise aeg
| Töötlemise eesmärk | Andmete ulatus | Õiguslik alus (IKÜM) | Säilitamise aeg |
|---|---|---|---|
| Müügilepingu sõlmimine ja täitmine (Tellimuse täitmine, tarne, makse) | ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, e-posti aadress, telefon, ettevõtte andmed ja maksukohustuslase number (arve väljastamisel), Tellimuse andmed | artikli 6 lõike 1 punkt b | kuni lepinguliste nõuete aegumistähtaja lõpuni |
| Konto haldamine | registreerimisel esitatud andmed, Tellimuste ajalugu | artikli 6 lõike 1 punkt b | kuni Konto kustutamiseni |
| Arvete väljastamine ja raamatupidamise korraldamine | müügidokumentide andmed | artikli 6 lõike 1 punkt c (maksu- ja raamatupidamisalased õigusaktid) | 5 aastat alates selle aasta lõpust, mil saabus maksu tasumise tähtpäev |
| Pretensioonide, lepingust taganemiste ja garantiinõuete menetlemine | isikut tuvastavad andmed, Tellimuse andmed, taotluse sisu | artikli 6 lõike 1 punktid c ja f | kuni nõuete aegumistähtaja lõpuni |
| Suhtlus kliendiga (e-post, telefon, vorm) | sõnumis esitatud andmed | artikli 6 lõike 1 punkt f (õigustatud huvi: küsimusele vastamine) | kuni küsimuse lahendamiseni ja seejärel kuni võimalike nõuete aegumistähtaja lõpuni |
| Kaupade hinnangud | allkiri, hinnangu sisu | artikli 6 lõike 1 punkt a | kuni hinnangu kustutamiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni |
| Uudiskiri ja turunduslikud e-kirjad | e-posti aadress, eesnimi, teave tegevuse kohta E-poes | artikli 6 lõike 1 punkt a (nõusolek) | kuni nõusoleku tagasivõtmiseni |
| E-poe analüütika ja statistika | küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate andmed | artikli 6 lõike 1 punkt a (nõusolek analüütilistele küpsistele) | kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, kuid mitte kauem kui küpsiste kehtivusaeg |
| Reklaam ja uuesti turundamine (Google Ads, Edrone) | küpsiste andmed, seadmete identifikaatorid, teave tegevuse kohta | artikli 6 lõike 1 punkt a (nõusolek turundusküpsistele) | kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, kuid mitte kauem kui küpsiste kehtivusaeg |
| Nõuete kindlakstegemine, esitamine ja kaitsmine | konkreetse küsimuse jaoks vajalikud andmed | artikli 6 lõike 1 punkt f | kuni nõuete aegumistähtaja lõpuni |
Allegro ja InPost Buy teenuste kaudu tehtud tellimusi täidab Vastutav töötleja lepingu alusel (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b). Nende teenuste poolt tehtava andmetöötluse põhimõtted on sätestatud nende endi privaatsuspoliitikates.
§ 3. Andmete esitamise vabatahtlikkus
- Andmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik Müügilepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, Konto loomiseks või arve väljastamiseks. Ilma nende andmeteta ei ole võimalik Tellimust esitada ega Kontot luua.
- Andmete esitamine Uudiskirja jaoks ning nõusoleku andmine analüütilistele ja turundusküpsistele on täiesti vabatahtlik. Nende esitamata jätmine ei mõjuta ostlemise võimalust.
§ 4. Andmete vastuvõtjad
Vastutav töötleja edastab andmeid ainult konkreetse eesmärgi jaoks vajalikus ulatuses. Andmete vastuvõtjad on:
| Vastuvõtja | Staatus | Eesmärk |
|---|---|---|
| cyber_Folks S.A. – Shoperi platvormi haldaja | volitatud töötleja | E-poe platvorm ja majutusteenused, kauba tagastamiste ja lepingust taganemiste menetlemine |
| teenuse webd.pl osutaja | volitatud töötleja | e-posti majutusteenused |
| süsteemi Apilo haldaja | volitatud töötleja | müügiplatvormidel tehtud tellimuste töötlemine |
| Edrone sp. z o.o. | volitatud töötleja | Uudiskirja ja turundusteadete saatmine, E-poes tegutsemise analüüs |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Merchant Center) | volitatud töötleja või iseseisev vastutav töötleja olenevalt teenusest | statistika, reklaami tõhususe mõõtmine, reklaam |
| PayPro S.A. (Przelewy24), Autopay S.A., Stripe Payments Europe, Ltd. (Iirimaa), InPost S.A. (InPost Pay) | iseseisvad vastutavad töötlejad | maksete töötlemine |
| FedEx, InPost S.A., ORLEN Paczka sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., MAGNAT NET PL sp. z o.o. (Polkurier) ja välismaised vedajad | iseseisvad vastutavad töötlejad või volitatud töötlejad | saadetiste kohaletoimetamine |
| Riigiasutused (nt maksuhaldur, kohtud) | iseseisvad vastutavad töötlejad | kui seda nõuavad õigusaktid |
§ 5. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
- Mõned vastuvõtjad (Google, Stripe) võivad edastada andmeid riikidesse väljaspool EMP-d, eelkõige USA-sse.
- Edastamine toimub Euroopa Komisjoni kaitse piisavust käsitleva otsuse alusel (ELi–USA andmekaitseraamistik, ingl EU-U.S. Data Privacy Framework) selles programmis osalevate üksuste puhul, muudel juhtudel aga Euroopa Komisjoni heakskiidetud lepingu tüüptingimuste alusel.
- Kaitsemeetmete koopia saate, võttes ühendust Vastutava töötlejaga.
§ 6. Profiilianalüüs
- Pärast nõusoleku saamist turundusküpsistele või Uudiskirjale analüüsib Vastutav töötleja Edrone ja Google Adsi tööriistade abil kasutaja tegevust E-poes (nt vaadatud Kaupu, ostukorvi sisu), et kohandada teadete ja reklaamide sisu tema huvidele.
- Profiilianalüüsi tulemusena ei tehta otsuseid, millel oleksid kasutaja jaoks õiguslikud tagajärjed või mis avaldaksid talle samamoodi märkimisväärset mõju (IKÜM artikkel 22). Vastutav töötleja ei määra hindu individuaalselt automatiseeritud otsuste tegemise alusel.
§ 7. Andmesubjektide õigused
- Igal isikul on õigus:
- tutvuda oma andmetega ja saada nende koopia,
- nõuda andmete parandamist,
- nõuda andmete kustutamist,
- piirata andmete töötlemist,
- andmete ülekandmisele (kui andmeid töödeldakse lepingu või nõusoleku alusel),
- esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale andmetöötlusele, sh vaidlustada otseturundus,
- igal ajal nõusolek tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
- Nende õiguste kasutamiseks piisab, kui kirjutate aadressil zemot@zemot.pl. Nõusoleku Uudiskirja saamiseks saate tagasi võtta ka iga sõnumi lingil klõpsates, küpsistega seotud nõusolekud aga küpsiste seadetes (§ 8 punkt 4).
- Vastutav töötleja vastab põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamisest.
- Igal isikul on õigus esitada kaebus Poola Isikuandmete Kaitse Ameti presidendile (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varssavi) või järelevalveasutusele selles Euroopa Liidu liikmesriigis, kus on tema alaline elukoht või töökoht – Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee).
§ 8. Küpsised ja nõusolekud
- Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse. E-pood kasutab ka sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks brauseri kohalikku mälu (localStorage) ja piksleid.
- E-pood kasutab nelja küpsiste kategooriat:
- vajalikud – tagavad E-poe toimimise (ostukorv, sisselogimine, turvalisus, nõusolekute salvestamine); kasutatakse ilma nõusolekuta,
- funktsionaalsed – jätavad meelde kasutaja seaded ja valikud; kasutatakse pärast nõusoleku saamist,
- analüütilised – kasutatakse statistika koostamiseks (sh Google Analytics); kasutatakse pärast nõusoleku saamist,
- turunduslikud – kasutatakse reklaamide kuvamiseks ja nende tõhususe mõõtmiseks (sh Google Ads, Edrone); kasutatakse pärast nõusoleku saamist.
- Esimesel külastusel kuvab E-pood riba, kus kasutaja saab nõustuda kõigi kategooriatega, keelduda kõigist peale vajalike või valida üksikud kategooriad. Kuni kasutaja ei ole nõusolekut andnud, töötavad Google'i tööriistad piiratud režiimis (Google Consent Mode) ega salvesta analüütilisi ega turundusküpsiseid.
- Nõusolekut saate igal ajal muuta või tagasi võtta E-poes kättesaadavates küpsiste seadetes. Kasutatavate tööriistade ja küpsiste ajakohane loetelu on kättesaadav nendes seadetes.
- Küpsiseid saate kustutada või blokeerida ka brauseri seadetes. Vajalike küpsiste blokeerimisel ei pruugi mõned E-poe funktsioonid, näiteks ostukorv, olla kasutatavad.
§ 9. Lõppsätted
- Vastutav töötleja võib käesolevat Poliitikat muuta, eelkõige õigusaktide või kasutatavate tööriistade muutumisel. Kehtiv redaktsioon on alati kättesaadav E-poe veebilehel.
- Poliitika muukeelsed versioonid peale poolakeelse on informatiivsed tõlked; vastuolu korral on määrav poolakeelne tekst.